اگر برنامه مدرسه (توصیفی راهنمایی دانا)شما قبلا درست کار می کرد ولی اکنون در هنگام ورود به برنامه با پیام : “ Helper  را برای این مدرسه اجرا کنید – کد خطا: ۲۸ ” مواجه می شوید دلیل بروز این خطا ممکن است به خاطر عدم ارتباط برنامه اصلی با پایگاه داده تنظیم شده توسط برنامه هلپر است. برای رفع این خطا در ابتدا نسبت به فعال بودن سرویس SQL Server  اطمینان حاصل کنید. در تصاویر زیر نحوه رفع این مشکل دقیقا توضیح داده شده است:

۱_ مطابق تصویر به این آدرس بروید:

Start/All Programs/Microsoft SQL Server 2005/Configuration Tools/SQL Server Surface Area Configuration

۲_ بر روی  …Surface Area Configuration کلیک کنید.

۳_ در پنجره باز شده اگر کلید Start فعال و کلید Stop غیر فعال (کم رنگ) باشد سرویس Sql Server شما غیر فعال است. بر روی کلید  Start کلیک نمایید. صبر کنید تا نوار سبز رنگ کامل شود.

۴_ اگر در کادر Service Status  عبارت Running  وجود داشت سرویس شما فعال شده و می توانید وارد برنامه شوید.

توجه اگر مشکل هنوز برطرف نشده بقیه مراحل باید توسط کارشناسان انجام شود

در صورتی که عبارت Running وجود داشت ولی مشکل خطای 28 هنوز حل نشده بود باید از طریق هلپر پایگاه مدرسه را از اول تنظیم کنید و اگر بعد از تنظیم پایگاه باز مشکل برقرار بود باید برنامه sql 2005 رو حذف و دوباره نصب کرده و پایگاه را تنظیم کنید  و آخرین پشتبان را بازگردانی کنید